Allgemeine Geschäftsbedingungen des Online-Shops benno von stein

  • 1 Geltungsbereich und Begriffsbestimmungen

Für die Geschäftsbeziehungen zwischen der benno von stein KG, Friedhofstraße 11, 78333 Stockach (nachfolgend „Verkäufer“ oder „benno von stein“) und dem Kunden (nachfolgend „Kunde“) für Geschäfte im benno von stein Online-Shop (www.bennovonstein.com) gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) in ihrer zum Zeitpunkt der jeweiligen Bestellung gültigen Fassung. Im Einzelfall getroffene, individuelle Vereinbarungen mit dem Kunden (einschließlich Nebenabreden, Ergänzungen und/oder Änderungen) haben Vorrang vor den AGB.

  • 2 Vertragsschluss und Bestellvorgang

  1. Die Online-Angebote des Verkäufers stellen lediglich eine Aufforderung an den Kunden dar, Angebote zum Abschluss eines Kaufvertrages über die präsentierten Waren abzugeben.
  2. Der Kunde kann aus dem Sortiment des Verkäufers Produkte auswählen und diese in einem „Warenkorb“ sammeln. Klickt der Kunde im Warenkorb unter „Kasse“ auf den Button „Zahlungspflichtig bestellen“, gibt er ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb befindlichen Waren ab. Das Angebot des Kunden kann jedoch nur abgegeben und übermittelt werden, wenn der Kunde die AGB mit dem Setzen eines Häkchens akzeptiert hat.
  3. Der Kunde erhält auf seine Bestellung per E-Mail eine automatische Eingangsbestätigung, die den Inhalt der Bestellung des Kunden wiederholt. Diese automatische Eingangsbestätigung stellt noch keine Annahme des Kaufangebots dar, sondern dokumentiert lediglich, dass die Bestellung beim Verkäufer eingegangen ist.
  4. Der Vertrag kommt erst durch die Annahmeerklärung durch den Verkäufer zustande. Der Verkäufer erklärt die Annahme durch eine Versandbestätigung per E-Mail (nachfolgend auch „Vertragsbestätigung“) oder durch Auslieferung der Ware. Der Verkäufer ist berechtigt, aber nicht verpflichtet, das Vertragsangebot des Kunden innerhalb von zwei Werktagen nach dem Zugang beim Verkäufer anzunehmen.

  • 3 Darstellung auf der Webseite

Technisch bedingt, können die Originalfarben der Waren in geringem Umfang von deren Darstellung im Online-Shop abweichen. Solche Abweichungen gelten als vertragsgemäß, solange sie unwesentlich sind und einen den Kunden zumutbaren Umfang nicht überschreiten.

  • 4 Registrierung für ein Kundenkonto, Gast-Registrierung

  1. Zur Erleichterung der Nutzung des Onlineshops bietet der Verkäufer dem Kunden die Möglichkeit, sich für ein Kundenkonto zu registrieren. In diesem Fall braucht der Kunde seine Daten nicht bei jeder Bestellung erneut vollständig einzugeben. Alternativ zur Einrichtung eines Kundenkontos kann sich der Kunde für Bestellungen vorrübergehend als Gast für den Onlineshop registriert. Hierzu wird er ggf. im Rahmen eines Bestellvorgangs aufgefordert. Es wird bei der Gast-Registrierung kein dauerhafter Account angelegt, sondern die Angaben des Kunden werden nur für die Abwicklung der jeweiligen einzelnen Bestellung verwendet.
  2. Für die Registrierung für ein Kundenkonto benötigt der Verkäufer folgende Pflichtangaben des Kunden: Name, Vorname, Adresse, Geburtsdatum, eine eventuell abweichende Lieferadresse, sowie eine E-Mailadresse. Der Kunde kann freiwillig weitere Daten angeben. Die Kundendaten werden in der Kundendatenbank des Verkäufers gespeichert. Dies erfolgt bei Bestätigung des Buttons „anmelden“. Für eine Registrierung als Gast muss der Kunde folgende Angaben machen: Name, Vorname, Adresse, Geburtsdatum, eine eventuell abweichende Lieferadresse, sowie eine E-Mailadresse. Der Kunde kann freiwillig weitere Daten angeben.
  3. Im Anschluss an die Registrierung für ein Kundenkonto erhält der Kunde automatisch eine Nachricht per E-Mail, dass sein Kundenkonto eingerichtet wurde. Das Kundenkonto wird erst aktiviert, wenn der Kunde einen in dieser E-Mail übermittelten Bestätigungslink angeklickt hat. Während des Registrierungsprozesses wird der Kunde aufgefordert, ein von ihm gewähltes Passwort anzugeben. Der Kunde hat Zugangskennung und Passwort jederzeit geheim zu halten, darf diese nicht an Dritte mitteilen und ist verpflichtet, seine Zugangskennung und sein Passwort gegen den unbefugten Zugriff Dritter sicher zu schützen. Für einen Missbrauch der Zugangskennung und des Passwortes ist der Kunde verantwortlich. Während der vorrübergehenden Registrierung als Gast erhält der Kunde automatisch eine Nachricht vom Verkäufer per E-Mail. Erst wenn er den in dieser E-Mail angegebenen Bestätigungslink angeklickt hat, wird seine Registrierung als Gast aktiviert und er kann Kaufangebote abgeben.

  • 5 Lieferung, Lieferfristen, Warenverfügbarkeit

  1. Sofern nichts anderes vereinbart ist, erfolgt die Lieferung an die vom Kunden angegebene Lieferadresse. Gegebenenfalls angegebene Lieferzeiten sind stets unverbindlich.
  2. Sollte zum Zeitpunkt der Bestellung die von dem Kunden ausgewählte Ware nicht verfügbar sein, weist der Verkäufer den Kunden bei Beginn des Bestellvorgangs hierauf hin.
  3. Sofern die bestellten Waren an unterschiedlichen Standorten (z.B. Filialen oder Lager) verfügbar sind, können diese in getrennten Paketen geliefert werden.

  • 6 Preise, Versandkosten

  1. Alle auf den Internetseiten angegebenen Preise verstehen sich einschließlich der jeweils gültigen Umsatzsteuer.
  2. Der Verkäufer teilt dem Kunden die jeweiligen Versandkosten, sowie sonstige Kosten rechtzeitig vor Abgabe einer verbindlichen Bestellung des Kunden mit. Die Versandkosten hat der Kunde zu tragen.
  3. Wünscht der Kunde individuelle Einzelanfertigungen, so wird der Preis vor Vertragsschluss ggf. einvernehmlich zwischen dem Verkäufer und dem Kunden vereinbart.

  • 7 Zahlung

  1. Der Verkäufer akzeptiert nur die im Rahmen des Bestellvorgangs dem Kunden jeweils angezeigten Zahlungsarten. Folgende Zahlungsarten stehen dem Kunden zur Verfügung: Vorkasse per Banküberweisung, Zahlung per PayPal, Zahlung per Kreditkarte (Abwicklung über Paypal)
  2. Der Verkäufer ist berechtigt, Vorkasse zu verlangen.

  • 8 Eigentumsvorbehalt

  1. Bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises bleiben die gelieferten Waren im Eigentum des Verkäufers.
  2. Der Kunde ist verpflichtet, bei einer Pfändung der Ware oder sonstigen Eingriffen eines Dritten den Verkäufer unverzüglich schriftlich zu informieren, sowie den Dritten auf das Vorbehaltseigentum des Verkäufers hinzuweisen.

  • 9 Widerrufsrecht

Das hier geregelte Widerrufsrecht und die zugehörigen Belehrungen gelten ausschließlich für Kunden, die Ware als Verbraucher im Sinne von § 13 BGB beim Verkäufer bestellen. Sie finden keine Anwendung für Kunden, die Ware als Unternehmer im Sinne von § 14 BGB beim Verkäufer bestellen. Unternehmerkunden steht kein Widerrufsrecht zu.

  1. Der Verkäufer informiert den Verbraucherkunden nach Maßgabe der gesetzlichen Vorgaben über sein Widerrufsrecht wie folgt:

WIDERRUFSBELEHRUNG

Widerrufsrecht:

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen beauftragter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (benno von stein KG, Friedhofstraße 11, 78333 Stockach, E-mail: info@bennovonstein.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können das Muster-Widerrufsformular oder eine andere eindeutige Erklärung auch auf unserer Webseite www.bennovonstein.com elektronisch ausfüllen und übermitteln. Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich (z. B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung, als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

- ENDE DER WIDERRUFSBELEHRUNG -

  1. Der Verkäufer informiert den Verbraucher nach Maßgabe der gesetzlichen Vorgaben über das folgende Muster-Widerrufsformular. Die Verwendung dieses Muster-Widerrufsformulars ist allerdings nicht vorgeschrieben.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

- An: benno von stein KG, Friedhofstraße 11, 78333 Stockach, E-mail: info@bennovonstein.com

- Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

- Bestellt am (*)/erhalten am (*)

- Name des/der Verbraucher(s)

- Anschrift des/der Verbraucher(s)

- Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

- Datum______

 

(*) Unzutreffendes streichen.

  1. Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.

Das Widerrufsrecht erlischt u.a. vorzeitig bei Verträgen zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

  • 10 Gewährleistung

  1. Die Gewährleistung für Mängel der gekauften Waren richtet sich nach den gesetzlichen Vorschriften.
  2. Handelsübliche oder technisch nicht vermeidbare, materialbedingte Abweichungen der Qualität, Farbe, Größe, Ausrüstung oder des Designs der Ware begründen keinen Mangel, soweit die Abweichungen für den Kunden zumutbar sind.

  • 11 Hinweise zur Datenverarbeitung

Der Schutz der personenbezogenen Daten des Kunden, die dieser bei der Nutzung des Online-Shops an Benno von stein mitteilt, ist für benno von stein sehr wichtig und benno von stein wird personenbezogene Daten nur im Einklang mit den jeweils geltenden Datenschutzbestimmungen erheben, speichern und nutzen. Die diesbezüglichen Datenschutzhinweise von benno von stein sind unter https://bennovonstein.com/datenschutz/ in Textform jederzeit abrufbar.

  • 12 Haftung

  1. Der Verkäufer haftet gegenüber dem Kunden für vom Verkäufer zu vertretende Schäden gleich aus welchem Rechtsgrund   nur, wenn der Schaden
  2. a) durch schuldhafte Verletzung einer vertragswesentlichen Pflicht oder in einer das Erreichen des Vertragszwecks gefährdenden Weise verursacht worden oder
  3. b) auf grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz zurückzuführen ist.
  4. Haftet der Verkäufer gem. Ziff. 1 a) für die Verletzung einer vertragswesentlichen Pflicht, ohne dass grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz vorliegen, so ist die Haftung auf denjenigen Schadensumfang begrenzt, mit dessen Entstehen der Verkäufer bei Vertragsschluss aufgrund der ihm zu diesem Zeitpunkt bekannten Umstände typischerweise rechnen musste.
  5. Die Haftungsbeschränkungen gem. Ziff. 1 bis 2 gelten sinngemäß auch zugunsten der Mitarbeiter und Beauftragten des Verkäufers.
  6. Für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, die auf einer fahrlässigen Pflichtverletzung durch den Verkäufer oder einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung eines seiner gesetzlichen Vertreter oder eines seiner Erfüllungsgehilfen beruhen, haftet der Verkäufer unbeschränkt.
  7. Unberührt bleibt die Haftung des Verkäufers nach dem Produkthaftungsgesetz, für den Fall des arglistigen Verschweigens eines Mangels und der Übernahme einer Garantie für die Beschaffenheit der Ware.

  • 13 Schlussbestimmungen

  1. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Wenn Sie die Bestellung als Verbraucher abgegeben haben und zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung Ihren gewöhnlichen Aufenthalt in einem anderen Land haben, bleibt die Anwendung zwingender Rechtsvorschriften dieses Landes von der in Satz 1 getroffenen Rechtswahl unberührt.
  2. Für Fragen, Anregungen oder Beschwerden zum benno von stein Online-Shop steht dem Kunden die E-Mailadresse info@bennovonstein.com, die Telefonnummer +49.7771 648 99 33, sowie die Postanschrift Friedhofstraße 11, 78333 Stockach zur Verfügung.

 

Stand Juli 2026